Ad astra per aspera

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viernes, 19 de septiembre de 2014

Evaluación de la formación



Os dejo un artículo que me pasó Jorge H (A ver si te recuperas pronto)

Da algunas ideas sobre el asunto de la evaluación de la formación al que , si recordáis, dimos mucha importancia.

Algunos de estos métodos son más aplicables a nuestro caso que otros, pero quien sabe. Al menos nos da más perspectivas que podeís modificar, combinar... como dijimos en creatividad, las ideas llevan a nuevas ideas.

http://justificaturespuesta.com/20-formas-de-saber-si-tus-alumnos-han-entendido-tus-ensenanzas/

Saludos, nos vemos el miércoles.


miércoles, 17 de septiembre de 2014

El Team Leader ideal

Hoy os pongo una lectura (cortita)

Ya me direís. Seguro que todos conocemos o hemos conocido coordinadores de todos los tipos:


(El dibujo de la izquierda es de mi amigo Carlos Moreu, todo un maestro)

viernes, 12 de septiembre de 2014

Liderazgo II


Hola a todos,

En nuestra segunda clase de liderazgo hemos enlazado los conceptos de liderazgo situacional , aquel que se adapta a cada circunstancia de los seguidores con el líder resonante que consigue que las emociones positivas resuenen en el ambiente de su equipo y con el líder transformacional  que es el que promueve y consigue cambios en su gente. 

Todos ellos van a encontrarse con dificultades que a veces tienen que ver con el conocimiento, las habilidades o las posibilidades de los miembros del equipo y otras con sus actitudes, sus ganas y en definitiva su motivación.

Definimos motivación como todos los factores capaces de provocar, mantener o dirigir la conducta hacia un objetivo, es movimiento y acción.
Vimos una lista de factores que a todos nos pueden afectar en la motivación pero no todos de la misma forma. "Lo que te des-motiva no necesariamente te motiva". Si un asesor esta molesto o desmotivado porque tiene una silla azul incómoda se alegrara del cambio a la silla cuando tenga la gris pero eso no va a hacer que este motivado para la tarea, sólo se ha acercado más a esa línea de salida imaginaria de donde su team va a moverle provocando a través de lo extrínseco que se active su motorcillo intrínseco. 

Recuerda que algunos factores son como la higiene a la salud, si estas sucio puede que caigas enfermo ( des motivado) pero por muy limpio que estés no aseguras tu salud ( tu motivación ).
 
Y por ultimo recuerda que en temas de motivación muchas cosas se cumplen en la mayoría de los casos pero cada persona tiene su propio motor ( el logro, la autonomía, la seguridad, el aprendizaje, el ambiente) averigua los de cada asesor..... Igual se mueven por una sandía..

Hasta la próxima

jueves, 4 de septiembre de 2014

Negociación
















¡Hola de nuevo!

Después del parón veraniego, continuamos el proyecto. En la clase de ayer estuvimos viendo algunos aspectos relacionados con la negociación.

En primer lugar diferenciamos el proceso de negociación de otras realidades afines, como el “lo tomas o lo dejas” o el “regateo”, aunque haya algunos aspectos psicológicos comunes en todas estas realidades.

El la negociación, los implicados parten sin condiciones fijas, con un cierto grado de libertad y, además, las variables son más de una. Se trata de intercambiar recursos propios que la otra parte desea, pudiendo compensar lo que cedo el algún aspecto con lo que obtengo en otro. De esta manera, una buena negociación es aquella en la que ambas partes terminan mejor de lo que lo estaban antes.

Nos apoyamos para extraer conclusiones en juegos: El reparto de 1.000 Euros, el problema del intercambio de fruta, la negociación entre A, B y C y, en algunos grupos, el caso de las naranjas “Ruby”.

Los principales consejos que extrajimos fueron:

En la negociación las emociones pesan más de lo que parece.

Si tienes un punto de partida de mayor poder,  aprovéchalo. (Pero no abuses de ello, ten consideración al orgullo de la otra parte, puede salirte caro)

Siempre se negocian relaciones a futuro.

No plantees la negociación en términos de ganador – perdedor. Que la otra parte no se vaya pensando que le hemos ganado. 

Buena negociación es la que ambos terminamos mejor de lo que estábamos antes de negociar. 

No tengas “remordimientos” post- negociación.

Dosifica la información que ofreces y procura que el otro hable primero. Pero, llegado un momento, no pierdas el negocio por negar información.

La preparación es fundamental. Piensa en tu tope de mínimos, en tu máximo y en tu óptimo. Trata de calcular los de él. 

Estar muy atento a las variables. Negociar es intercambiar recursos (no vender). Buscando variables, lo que cedo en un tema puedo compensarlo con la variable.

En una negociación siempre hay intereses comunes e intereses en conflicto. Comienza comentando los primeros.

Es preferible que el otro lo pida a que yo lo ofrezca. No olvides que en una negociación el valor de mi recurso depende de cuánto lo valore y desee la otra parte y no de lo que me cueste a mí darlo.

No se negocian posiciones, sino intereses. Recuerda la anécdota del Monte Sinaí.

Separa el problema de la persona. Sé duro con el primero y blando con la segunda.

Da a la otra parte más de dos opciones, siempre que se pueda.

En caso de bloqueos, se puede acudir a patrones objetivos.

También y por último, vimos algunos “trucos”:

La táctica de la cabra.

La táctica de la 5ª habitación.

La táctica de la “petición del último minuto”

¡Espero vuestros comentarios!

jueves, 10 de julio de 2014

Habilidades sociales y gestión de emociones

El pasado miércoles 25 de junio estuvimos recordando la importancia de la suma de ciertos elementos para alcanzar el bienestar personal y el éxito profesional (que como decíamos, consiste en alcanzar los logros pretendidos por nosotros en el trabajo, nada más).
Dichos elementos son: el Cociente de Inteligencia, el desarrollo de la Inteligencia Emocional, así como la formación y la experiencia.
Empezamos con la búsqueda de compañeros y compañeras que pudieran firmar con sus “Autógrafos” nuestra lista de rasgos.

Recordáis…características como “Recientemente ha visitado un país extranjero”, “Parece más joven de la edad que tiene”, o “Tiene el mismo nombre que alguien de mi familia” exigen que nos abramos en alguna medida a los demás, confiando informaciones privadas o preguntando abiertamente ciertas informaciones que desconocemos. Éste es el precio que hemos de “pagar” para que las personas que nos rodean nos enriquezcan con sus impresiones acerca de nosotros, y por ende, nos conozcamos, poco a poco, mejor a nosotros mismos.
A continuación, en grupos, pensamos en las EMOCIONES que más frecuentemente se dan en nuestro trabajo diario. Vimos que estas son positivas y negativas, pero sobretodo, que hay que aprender a controlarlas para no ser “presos” de ellas.

Recordamos que disponemos de 5 dimensiones y, dentro de ellas, de 25 competencias que integran nuestra Inteligencia Emocional y, lo que es una excelente noticia, pueden desarrollarse con el debido esfuerzo.
Para conocer vuestro nivel en estas dimensiones os enviamos unos autodiagnósticos que si queréis, podéis cumplimentar.

Esperamos que os ayuden a conocer en cuáles, vuestro grado es el adecuado y en qué otras es mejorable. Por cierto, si dudáis de los resultados que os ofrecen los cuestionarios, recordad que siempre contáis con la ayuda de algún compañero/a que cumplimente ese autodiagnóstico, como si de vosotros se tratara, para verificar o desmentir vuestra percepción.
¡IMPORTANTE! Recordad que comentamos que cualquier fortaleza en una competencia de una misma dimensión, equilibra las deficiencias que se den en otra de la misma dimensión. Sin embargo, de nada sirven fortalezas en competencias de la dimensión “Conciencia de uno mismo” para equilibrar deficiencias de competencias de la dimensión “Empatía”, por ejemplo.

También os hacemos llegar un plan de acción breve, a modo de ejemplo, con sugerencias para mejorar en  distintas competencias. Insistimos, es tan sólo un ejemplo.

Por último, os recordamos que es trascendente para modificar comportamientos (cosa nada sencilla), hacerlo con tesón pero sin un exceso en las pretensiones, paso a paso. Ya sabéis quien mucho abarca, poco aprieta.

Saludos.
Carlos



viernes, 4 de julio de 2014

Liderazgo


Hola a todos,

En clase hemos estado repasando la diferencia entre un líder y un jefe. Sabemos que al jefe se le obedece y al líder se le sigue, sabemos que la jefatura te la da la organización (y tu madre se pone contenta) pero el liderazgo te lo dan tus seguidores, tu equipo. 
Conseguir que los demás te vean como ese líder ideal que definimos en la clase no es fácil. Y no se trata solo de desarrollar aquellas características (LO QUE TIENES Y ERES) que escribimos entre todos (COMUNICADOR, EMPATICO, CREATIVO, ORGANIZADO, GESTOR DE CONFLICTOS, JUSTO, CERCANO, ACCESIBLE, COMPRENSIVO, FLEXIBLE,  MOTIVADOR, RESPETUOSO, HONESTO, SINCERO, PREPARADO, CON CONOCIMIENTO…etc) sino que nuestros comportamientos (LO QUE DICES Y HACES) lo vean bien nuestros asesores y estén alineados con nuestros valores (LO QUE CREES).

Destacamos dos características porque nos ayudan a entender mejor la esencia de un buen liderazgo. En primer lugar  verdadera Empatia que no es ponerte TU en el lugar del otro , (es un paso pero solo sabrás cómo te sientes tú en el lugar de esa persona) sino cómo se siente esa persona en ese lugar. Meternos en los zapatos de otro solo sirve para comprobar que te hacen daño o te quedan grandes salvo que tengas el mismo número. Simpatizar con otro o pensar como el otro puede ayudarnos a entender a algunas personas afines o que sintieron o pensaron como nosotros en determinadas situaciones pero la verdadera empatía es entender los pensamientos, sentimientos, opiniones, valores del otro por alejados que estén de ti. 
Haber sido asesor antes te ayuda a entender mucho a tu equipo pero no todos tus asesores piensan o sienten en el trabajo igual que tu. Comprender a todos es el principio para ser comprendido. Y en segundo lugar la verdadera Justicia en el equipo que no es dar a todos lo mismo sino a cada uno en función de lo que merece o necesita.



Para entender y adaptarnos a nuestro equipo nos viene bien aplicar el modelo de liderazgo situacional que aprendimos echando una buena partida de bolos con Casimiro nuestro compañero ciego. Alguno de vosotros ayudo a Casimiro dándole instrucciones (bromeamos llamándoos mercenarios) pero otros le animasteis y disteis apoyo moral (os apodamos como los misioneros), alguno solo dijo “te toca Casimiro” y os llamaos pasotillas y otros disesteis apoyo e instrucción y os llamamos Lideres.

Todos lo hicimos bien porque cada uno de nosotros pensamos en un tipo de Casimiro. Si Casimiro es Un tipo que NO SABE (hablamos de conocimiento, experiencia, resolución..) pero QUIERE (hablamos de voluntad, predisposición, animo, ganas, motivación) los mercenarios lo hicieron muy bien porque necesita instrucción y ayuda en la tarea. Si es un SABE /NO QUIERE, los misioneros acertaron porque no necesita instrucción sino motivación y apoyo emocional. Para un SABE Y QUIERE casi todo esta dicho y para un NO SABE Y NO QUIERE el  esfuerzo de los lideres puntuando en las dos dimensiones del comportamiento del líder TAREA PROCEDIMIENTO Y MOTIVACION RELACION  fue también acertada.

Es decir nuestro comportamiento como lideres va a depender de la madurez de nuestros seguidores y esta depende de su grado de conocimiento y su grado de motivación , si conocemos bien al equipo adaptaremos nuestros comportamientos a sus necesidades y seremos mas justos en nuestras actuaciones. A veces confundimos no sabe con no quiere…que se lo digan a alguno que sudo la gota gorda para conseguir trasladar mesas y silas.

Un saludo.
Loreto